Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade explica como a Telhanorte trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

As nossas práticas de privacidade podem variar entre os países que operamos em função das exigências locais. Alguns dos nossos produtos e serviços ofertados no exterior poderão ser objeto de Avisos de Privacidade específicos para atender os requisitos de conformidade que não estejam cobertos nessa política.

E para entender melhor o conteúdo deste Aviso, você pode consultar, ao final do documento, o significado dos principais termos utilizados.

QUAIS TIPOS DE TITULARES SÃO ABRANGIDOS POR ESTE AVISO?

• Colaboradores e dependentes;
• Clientes;
• Potenciais Clientes;
• Fornecedores;
• Parceiros;
• Candidatos a vagas; e
• Visitantes.

QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS?

Identificação: nome; CPF; RG; gênero; estado civil; nacionalidade; nome social; data de nascimento; assinatura;
Contato: telefone; celular; e-mail; CEP; endereço residencial;
Financeiros: Dados bancários, como conta corrente e agência bancária;
Profissionais: Profissão, local de trabalho, cargo, histórico profissional, qualificação acadêmica, diplomas, certificados e expectativa salarial;
Dados de Identificação digital: Endereço IP e Porta Lógica de Origem; Informações de dispositivo (versão do sistema operacional); Registros de data e horário cada ação que você realizar; Quais telas você acessou; Cookies;
Dados de saúde: Exame admissional; exames periódicos; exames demissionais; Laudos de incapacidade laborativa; atestados médicos;

DE QUE FORMA NÓS TRATAMOS DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES?

Todos os dados coletados relacionados a crianças e adolescentes são obtidos e tratados com o objetivo de atender ao melhor interesse do menor e com restrição de acesso aos profissionais e parceiros que efetivamente precisem acessá-los para a execução de suas atividades.

Os representantes legais também serão plenamente responsáveis no caso de acesso aos sites e plataformas da Telhanorte por parte de crianças e adolescentes, sem a devida obtenção de autorização prévia.

QUAL BASE LEGAL USAMOS PARA PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Na Telhanorte geralmente coletamos e tratamos dados pessoais como parte dos nossos negócios e/ou relacionamentos contratuais. Também podemos ter obrigações legais a cumprir, como os compromissos da legislação trabalhista e previdenciária.

Também temos interesses legítimos no tratamento de dados pessoais, como desenvolvimento de negócios com novos clientes e obtemos o consentimento do titular dos dados quando aplicável a luz das determinações previstas na LGPD.

PARA QUE TRATAMOS DADOS PESSOAIS?

• Para execução dos nossos negócios e/ou relacionamentos contratuais;
• Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos nossos serviços;
• Ampliar nosso relacionamento e informar você sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para você;
• Enriquecer sua experiência conosco e promover nossos produtos e serviços;
• Realizar recrutamento de colaboradores caso você deseje trabalhar conosco;
• Fornecer os serviços disponíveis através do Site;
• Cumprir os requisitos legais previstos em leis e regulamentos brasileiros, bem como ordens judiciais ou decisões ou solicitações de autoridades;
• Atender às solicitações do usuário (por exemplo, gerenciamento de solicitações de informações);
• Prevenir ou descobrir atividades fraudulentas ou uso indevido que seja prejudicial ao nosso Site ou que ameace a segurança das transações;
• Garantir a portabilidade dos Dados cadastrais para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação, caso solicitado por você, cumprindo com obrigação do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

• Internamente a maioria dos dados pessoais é tratada e gerenciada pelos colaboradores da Telhanorte, localizados no Brasil ou em qualquer país onde a companhia opera. Esses colaboradores, são especialmente treinados e conscientes da confidencialidade de determinados dados;
• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
• Com empresas contratadas para a prestação de serviços de recrutamento e seleção, sempre exigido de tais organizações o cumprimento das diretrizes de segurança e proteção de dados;
• Com empresas responsáveis por dar andamento em denúncias que violem o Código de Ética e que garantam o tratamento sem conflito de interesses das denúncias, sempre exigido de tais organizações o cumprimento das diretrizes de segurança e proteção de dados; e
• De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

ONDE SEUS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS?

A Telhanorte armazena a sua base de dados em servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes dados fora do Brasil, observando as hipóteses previstas na LGPD e legislação aplicável, para as finalidades previstas neste Aviso de Privacidade.

QUANDO REALIZAMOS TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Telhanorte garante que os seus Dados Pessoais somente serão enviados para um país cuja Autoridade Nacional de Proteção de Dados considere ter um grau de proteção de Dados Pessoais adequado ou desde que todos os requisitos previstos na legislação brasileira aplicável relacionados à transferência internacional sejam cumpridos.

COMO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS SEGUROS?

A Telhanorte adota medidas técnicas aptas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito. Isso inclui políticas e procedimentos internos de privacidade e segurança da informação, scans de vulnerabilidade, firewalls, proteção contra malware, detecção de intrusão e monitoramento periódico dos sistemas.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS?

• Acesso aos dados pessoais compartilhados com a Telhanorte;
• Solicitar a eliminação de seus dados;
• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais pela Telhanorte;
• Correção/atualização de seus dados, se necessário;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados;
• Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento; e
• Revogação do consentimento concedido à Telhanorte.

POR QUANTO TEMPO TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Manteremos os seus dados pessoais em nossos sistemas pelo maior dos seguintes períodos: (i) enquanto for necessário para a atividade ou serviços relevantes; (ii) qualquer período de retenção exigido por lei; (iii) fim do período no qual os litígios ou investigações em relação aos serviços possam surgir; (iv) enquanto válido seu consentimento, nas hipóteses aplicáveis; (v) nos termos da legislação vigente.

COMO VAMOS AGIR EM CASO DE INCIDENTES COM DADOS PESSOAIS

Havendo exposição de dados pessoais, a Telhanorte tomará todas as medidas necessárias para eliminar ou reduzir os impactos, o que inclui a aplicação do seu plano de respostas a incidentes e comunicará tanto o titular dos dados impactado quanto a ANPD, informando sobre o evento, seus impactos e o que foi e está sendo feito para reduzir os riscos, tudo conforme disposto na LGPD, na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e eventualmente de outros órgãos reguladores do setor (quando aplicável).

COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS E TIRAR DÚVIDAS

O canal de comunicação exclusivo para receber suas dúvidas ou notificações e comunicações provenientes da ANPD é privacidade@saint-gobain.com

QUEM É O ENCARREGADO DE DADOS DA TELHANORTE?

A Encarregada pela proteção de Dados Pessoais (DPO) no Grupo Saint-Gobain para o Brasil é a Sra. Kátia Paulo da Silva.
Contato: privacidade@saint-gobain.com

COOKIES

Os cookies permitem que nossos ambientes memorizem as informações dos usuários, como o idioma preferido, a localização e a recorrência das sessões e outras variáveis que nós consideramos relevantes para enriquecer a experiência do usuário.

Os Cookies também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como nossos usuários utilizam os Nossos Ambientes, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Não identificaremos os usuários de forma pessoal por meio desses dados.

Lembramos que é possível desativar os cookies definindo as preferências do seu navegador.

ATUALIZAÇÕES

No intuito de manter sempre atualizado, podemos alterar esse aviso a qualquer momento, ocasião em que a versão atualizada será disponibilizada em nosso site institucional.

GLOSSÁRIO

• Adolescente: É toda pessoa física entre 12 (doze) e 18 (dezoito) anos de idade, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (“ECA”).
• Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
• Controlador: é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
• Criança: É toda pessoa física com até 12 (doze) anos incompletos, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (“ECA”).
• Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes.
• Dados pessoais:
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.
• Encarregado (Data Protection Officer -DPO): Pessoa indicada por nós para atuar como canal de comunicação entre o controlador, operador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados - Lei Nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. (Redação dada pela Lei nº 13.853, de 2019) Vigência
• Nossos Ambientes: Designa nossas lojas físicas e endereços eletrônicos e seus subdomínios.
• Operador: é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do controlador.
• Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Terceiro: refere-se, mas não está limitado, a toda e qualquer pessoa física ou jurídica, com a qual a Telhanorte se relacione ou venha a se relacionar, por exemplo, prestador de serviços, fornecedor, consultor, cliente, parceiro de negócio, terceiro contratado ou subcontratado, locatário, cessionário de espaço comercial, independentemente de contrato formal ou não, incluindo aquele que utiliza o nome da Telhanorte para qualquer fim ou que presta serviços, fornece materiais, interage com Funcionário Público, com o Governo ou com outros Terceiros em nome da Telhanorte;
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais, tais como clientes, colaboradores, contratados e você.;

Atualização: 13 de fevereiro de 2025.