Grã-Feira Telhanorte

Grãn-Feira - A cada R$ 1000 em compras = R$ 100 de desconto na proxima

A maior feira da reforma e construção

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Na Telhanorte a cada R$1.000,00 em compras, você ganha R$100,00 de desconto para utilizar na próxima compra*. Aproveite e use em qualquer uma das lojas, incluindo o e-commerce!

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*Promoção válida de 01/10 a 21/11/21, em todas as lojas exceto bandeira TelhanorteJá!. Compra mínima de R$ 300,00 para a utilização de cada cupom. Cada cupom pode ser utilizado até 31/01/22. Consulte o regulamento.

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FAQ da Campanha Grã-Feira

O Regulamento completo desta Campanha Promocional estará disponível no SAC das lojas físicas e também no site. Consulte aqui

Participam desta modalidade de campanha todas as lojas da rede TELHANORTE (bandeiras Telhanorte, TelhanorteJá e PRO Telhanorte), inclusive o E-commerce.

A campanha terá início em 01/10/2021 e encerramento em 21/11/2021, período em que os vouchers serão gerados, e a TELHANORTE reserva-se o direito de adiar, alterar, cancelar ou prorrogar, a seu exclusivo critério, comprometendo-se a divulgar no site e nos demais Canais Digitais, quaisquer das mencionadas alterações, garantindo aos participantes que já tiveram direito ao benefício utilizá-los.

A participação na campanha é destinada às pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos no ato da compra e às pessoas jurídicas, ambas domiciliadas e localizadas no território nacional.

A cada R$1.000,00 (um mil reais) em compras (valor total pago), numa única transação, nas modalidades de pagamento válidas, durante o prazo de validade da campanha, o cliente terá direito a um voucher no valor de R$ 100,00 (cem reais), que poderá ser utilizado em qualquer uma das lojas da rede TELHANORTE, incluindo E-commerce, respeitando os critérios de utilização detalhados no regulamento. O voucher ficará sistemicamente atrelado ao nº de CPF ou CNPJ informado e confirmado no caixa no ato da compra.


Exemplo:
Compra de R$2.800,00* = 2 vouchers de R$100,00 para próxima compra**
Compra de R$3.000,00* = 3 vouchers de R$100,00 para próxima compra**

*considerando que a compra é elegível (dentro do prazo de validade e paga, dentro do prazo de validade da campanha, integralmente com modalidades de pagamentos aceitas)
**a utilização de voucher para próxima compra deverá respeitar os critérios de utilização descritos no tópico 4.2]

O cliente deverá se certificar dos critérios abaixo para que o voucher seja atrelado ao seu CPF ou CNPJ:
• Estarão automaticamente excluídos da campanha os clientes que não se identificarem com nº CPF ou CNPJ ou ainda que não apresentem documento comprobatório para vinculação do benefício ao nº CPF ou CNPJ informado. Estes serão considerados pela TELHANORTE como inelegíveis.
• Entende-se por modalidades de pagamento válidas todas aquelas exceto vale-créditos, provenientes de cancelamentos e ou devoluções realizadas no SAC. Os valores de transações pagas com Vale-Crédito não serão contabilizados, portanto, para geração dos vouchers.
• Em caso de devolução ou cancelamento manuais, realizados em até uma hora após a compra, ou solicitação de reembolso de transações que geraram vouchers, a TELHANORTE reserva-se o direito de cancelar/desativar os vouchers relacionados a essas compras
• Para geração do cupom, valerá a data do reconhecimento do pagamento e não necessariamente a data da efetivação do pedido. Isto é, o pagamento deverá ter sido reconhecido dentro do prazo de validade da campanha para torna-lo ativo (isto é especialmente relevante para compras realizadas por boleto, em que a compensação pode demorar alguns dias para acontecer)
• Exclusivamente para as compras realizadas no E-Commerce, apenas consideraremos as mercadorias “vendidas e entregues” pela Telhanorte, ou seja, os parceiros de Marketplace não estão incluídos na campanha.

O prazo para ativação do voucher de R$100,00 (cem reais) será de 1 (um) dia útil após a TELHANORTE reconhecer o pagamento e posterior faturamento da compra. E os vouchers ficarão automaticamente vinculados ao seu CPF, não sendo necessário mostrar nenhum comprovante, a não ser o seu documento, no ato da utilização dos vouchers. O participante não receberá nenhum comprovante físico do(s) cupom(ns) gerado(s), a vinculação será apenas sistêmica.

O voucher poderá ser utilizado a partir do dia seguinte à emissão até o dia 31/01/2022, nas lojas físicas e no E-commerce. Após a sua utilização, o voucher não mais poderá ser utilizado e se tornará indisponível.

O voucher poderá ser utilizado em qualquer loja da rede TELHANORTE (bandeiras Telhanorte, TelhanorteJá e PRO Telhanorte), inclusive no E-commerce.

O participante deverá certificar-se dos critérios de utilização do cupom, que incluem:


• Data de validade: período de tempo em que o cliente deverá, necessariamente, gozar da utilização do voucher, não sendo válida a utilização fora do prazo estipulado. O voucher poderá ser utilizado a partir do dia seguinte à emissão até o dia 31/01/2022, nas lojas físicas e no E-commerce. Após a sua utilização, o voucher não mais poderá ser utilizado e se tornará indisponível.
• Valor da compra mínima: para utilização do voucher de R$ 100,00 (cem reais), a nova compra deverá ter o valor mínimo de R$ 300,00 (trezentos reais) em mercadorias vendidas e entregues pela Telhanorte (itens de Marketplace não participam). Exclui-se desta conta eventuais valores de frete. Por exemplo, para utilizar 3 vouchers de R$ 100,00 (cem reais), a compra mínima antes do desconto deverá ser de R$ 900,00 (novecentos reais).
• O cliente não poderá usar uma parte do voucher, devendo consumir os R$100,00 em sua totalidade, de uma única vez (não é possível utilizar o vocuher parcialmente, por exemplo R$50,00).
• Caso o cliente tenha mais de um voucher, ele poderá utilizar tantos quanto queira, desde que respeitada a quantia mínima de compra no valor de R$ 300,00 (trezentos reais) em mercadoria e que sejam utilizados dentro do período de validade.
• Beneficiário: o voucher é de uso pessoal e intransferível, ou seja, deverá ser utilizado, somente, pelo mesmo cliente do CPF ou CNPJ que realizou a compra e que gerou o voucher, sendo dever do participante manter sob sua confidencialidade, não podendo compartilhar com terceiros, independentemente do grau de parentesco ou amizade.
• Para aplicação do(s) voucher(s) de desconto será solicitado a apresentação de documento com foto para comprovar que o beneficiário é de fato o cliente que está realizando a compra. Não será aplicado desconto sem a apresentação de documento com foto (no e-commerce o cliente deverá realizar a compra no “login“ do usuário que tenha cadastrado o CPF beneficiário)
• O desconto dos vouchers da Campanha “GRÃ-Feira 2021” não será acumulativo com outros descontos de campanhas pré-existentes.

Não, o benefício é para uso pessoal e intransferível, sendo dever do participante não os compartilhar com terceiros, independentemente do grau de parentesco ou amizade. O cupom só poderá ser utilizado pelo mesmo cliente (CPF ou CNPJ) que originou a geração do cupom.

Para fazer uso do voucher, o participante deverá ser cadastrado e deverá, necessariamente, informar ao operador de caixa ou ao vendedor o nº de CPF ou CNPJ e informa-los que gostaria de fazer uso do benefício. A TELHANORTE, através de seus funcionários, poderá checar a autenticidade dos documentos apresentados pelo cliente, bem como qual verificar os critérios de utilização do voucher, conforme este Regulamento.
É importante certificar-se da mecânica da campanha (pergunta 5), dos critérios de geração do cupom (pergunta 6) e da utilização do cupom (pergunta 10)

Sim, os vouchers gerados poderão ser utilizados também no E-commerce da TELHANORTE.

Para fazer uso do(s) voucher(s) no E-commerce, o participante deverá, necessariamente, realizar a compra no “login“ do usuário que tenha cadastrado o CPF beneficiário. Dessa forma, caso a compra esteja dentro dos critérios de utilização do cupom (pergunta 10), os descontos dos vouchers serão aplicados automaticamente no carrinho, na tela de finalização de compra (o cliente terá a opção de manter ou excluir o desconto, caso não queria utilizá-lo naquela compra específica). Os vouchers serão desabilitados após o reconhecimento do pagamento. Os vouchers serão desabilitados após o reconhecimento do pagamento.

Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e relate a sua dúvida:

Telefone: (51) 3349-2200

E-mail: faleconosco@telhanorte.com.br

Durante os dias 01/10/2021 a 21/11/2021 acontece a Grã-Feira Telhanorte, a maior feira de reforma e construção para sua casa, oferecendo descontos em produtos de grandes marcas como: Cortag, Eliane, Sasazaki, Quartzolit, Tramontina, Tigre e Bosch. A cada R$1.000,00 em compras você ganha um desconto de R$100,00 para utilizar na sua próxima compra.